上线时间: 2008年7月3日

上线单位：市首创水务公司

上线领导: 副总经理   张全楼

1、  季女士：反映金汇城市花园小区高层水压小问题。

市首创水务公司：金汇城市花园因市政道路军民路、花园路等城市道路没有全部建成，我管道无法铺设，等到小区周边城市道路建成，形成环状管网供水后，小区供水状况将会有一定的改善提高。回访客户表示理解。

 

2、  牟先生：管道维修过后，路面未回填，请处理。

市首创水务公司：2008年7月3日下午，我公司管线所工作人员与花山市政所取得联系，该道路恢复应由花山市政所负责，花山所答应尽快恢复。

 

3、孔先生：客户反映该单元表箱门损坏。

市首创水务公司：7月3日下午 我公司维修人员赶到该单元查看表箱情况，系集中嵌墙式户表箱门破损，当场对损坏的表箱门进行更换。回访客户表示满意。

 

4、  季女士：反映沙塘路小区高层楼房水压低。

市首创水务公司：2008年7月3日下午18：00分，我公司工作人员在用户家中测压为0.13兆帕,楼前压力为0.29兆帕，供水压力正常。用户反映有断水现象发生，和用户协商断水时联系我们，将及时到现场了解情况。

 

5、陈先生：反映家中室内水阀损坏。

   市首创水务公司：2008年7月3日下午，我公司便民服务维修人员赶到客户家中，检查发现闸阀损坏原因系客户使用不当造成，工作人员耐心细致的向客户详细介绍该阀使用方法，并为客户更换新阀壹只。客户特来电话表示感谢。

 

6、  陈先生：安源小区水施工过后路面未回填。

市首创水务公司：2008年7月3日下午已立即安排施工队进场恢复工作，7月7日完工。回访客户表示满解。